跟踪问卷,转储文件和设置文件的内容

注意:只有计算机的系统管理员和安装了 Kaspersky Password Manager 的计算机账户的所有者才能访问本部分中描述的所有文件。

1.跟踪文件

追踪文件包含 Kaspersky Password Manager 运行时发生的事件的以下信息:

跟踪文件只包含修复应用程序中的缺陷所需的信息。卡巴斯基使用跟踪文件调查与 Kaspersky Password Manager 运行中的错误关联的事件。

默认情况下,禁用跟踪问卷的创建。您可以联系客户服务获取如何启用跟踪文件创建的信息。

跟踪文件只能手动发送到卡巴斯基。Kaspersky Password Manager 不会自动将跟踪文件发送到卡巴斯基。

您可以选择发送跟踪文件到卡巴斯基的方式。

发送跟踪文件到卡巴斯基之前,请审阅文件中的数据。子区域 1.1–1.3 表明命名方案和在您计算机中存储的位置。

重要:跟踪文件可能包含个人信息或机密信息。通过发送跟踪文件到卡巴斯基,您即同意给卡巴斯基提供您发送的跟踪文件中的所有数据,并且同意发送文件的方法。

  1. kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件包含 Kaspersky Password Manager 的图形用户界面中发生的事件的相关信息。

    kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件可能包含以下数据:

    • 在 macOS 上的操作系统用户的名称和标识符
    • 卡巴斯基网站的网址
    • Kaspersky Password Manager 文件的全名
    • 连接到代理服务器的用户名和密码
    • 如果正在创建跟踪文件时用户登录网站,需要访问网站的用户名和密码
    • 用户设置

    kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件存储在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 文件夹中。

    kpm_app_<时间戳>.log 跟踪文件从跟踪启用时起就存储在您的计算机中。

  2. kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件可能包含 Kaspersky Password Manager 的图形用户界面中发生的事件的相关信息。

    kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件可能包含以下数据:

    • Kaspersky Password Manager 文件的全名
    • 代理服务器的名称和 IP 地址
    • 用户设置
    • 访问网址的信息
    • 卡巴斯基网站的网址
    • 在 macOS 上的操作系统用户的名称和标识符
    • 连接到代理服务器的用户名和密码
    • 如果正在创建跟踪文件时用户登录网站,需要访问网站的用户名和密码

    kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件存储在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 文件夹中。

    kpm_agent_<时间戳>.log 跟踪文件从时间跟踪启用时起就存储在您的计算机中。

  3. kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件可能包含有关以下进程期间发生的事件的信息:
    • 正在配置应用程序
    • 用户正在打开网站
    • 正在更新应用程序数据库或正在自动更新应用程序
    • 正在连接到“我的卡巴斯基”
    • 正在从“我的卡巴斯基”接收设置
    • 正在更改或同步密码数据库

    kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件可能包含以下数据:

    • Kaspersky Password Manager 文件的全名
    • 代理服务器的名称和 IP 地址
    • 访问网址的信息
    • 卡巴斯基网站的网址
    • 在 macOS 上的操作系统用户的名称和标识符
    • 连接到代理服务器的用户名和密码
    • 如果正在创建跟踪文件时用户登录网站,需要访问网站的用户名和密码
    • 用户设置

    kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件存储在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 文件夹中。

    kpm_daemon_<时间戳>_pid_<PID>.log 跟踪文件从跟踪启用时起就存储在您的计算机中。

重要:为防止网站用户名和密码包含在跟踪文件中,建议您在启用跟踪期间退出网站。

卡巴斯基将按照法律和适用的卡巴斯基规则保护收到的所有信息。

跟踪文件仅包含修复应用程序缺陷的必要数据。卡巴斯基使用跟踪文件调查与 Kaspersky Password Manager 运行相关的事件。

默认情况下,禁用跟踪问卷的创建。

跟踪文件只能手动发送到卡巴斯基。Kaspersky Password Manager 不会自动发送。

您可以选择发送跟踪文件到卡巴斯基的方式。

发送跟踪文件到卡巴斯基之前,请审阅文件中的数据。

发送跟踪文件到卡巴斯基,您即同意传输文件包含的所有数据并同意发送文件使用的方法。

2.转储文件

创建转储时,转储文件包含关于应用程序进程的工作内存的所有相关信息。内存转储可能包含机密信息。

转储文件由操作系统生成,并且仅在您同意后才会发送文件。发送转储文件之前,请审阅其内容。

3.附件文件

此外,Kaspersky Password Manager 也生成附加设置文件,其存储在用户的计算机中。这些文件可能包含软件运行的必要信息:设置、内部数据库和配置文件。

客户服务专员可能会要求您提供附加文件,以缩短与软件中的错误相关联的请求的处理时间。用户应客户服务专员的要求手动发送此数据。

通过发送额外设置文件给客户服务,您即同意提供文件包含的所有数据,并且同意发送文件所使用的方法。发送这些文件之前,请查看其内容。

附加文件可能包含以下信息:

返回页首